Betriebs- und Gebrauchsanleitungen rechtskonform und normgerecht
Was muss in einer Betriebsanleitung stehen, wie werden Warnhinweise formuliert und gestaltet, und wer haftet bei Fehlern? Mit einem ausführlichen Praxisteil, in dem Sie Warnhinweise selbst formulieren und gemeinsam optimieren.
Zum Thema
Die Betriebsanleitung hat sich vielerorts vom Stiefkind zum Aushängeschild des Unternehmens entwickelt. Bei den rechtlichen Aspekten herrscht dennoch verbreitet Unsicherheit: Was muss in einer Betriebsanleitung enthalten sein? Wie sollten Sicherheits- und Warnhinweise formuliert und gestaltet sein? Wer haftet bei Fehlern?
Das Seminar beantwortet diese Fragen praxisnah und arbeitet dabei mit den Normen, die tatsächlich maßgeblich sind: EN ISO 20607 für Mindestinhalt und Struktur der Betriebsanleitung im Maschinenbau, EN IEC/IEEE 82079‑1:2020 für den Aufbau sicherheitsbezogener Informationen und ANSI Z535.6 für die Struktur wirksamer Warnhinweise.
Lernziel
Die Teilnehmenden lernen die gesetzlichen Mindestanforderungen kennen und können anschließend Anleitungen beurteilen und angemessene Maßnahmen zur Ergänzung in die Wege leiten. Anhand von Übungsbeispielen lernen sie, Sicherheits- und Warnhinweise aufzubauen und wirkungsvoll zu formulieren.
Seminarprogramm
Tag 1
Gesetzliche Mindestanforderungen an Betriebs- und Gebrauchsanleitungen
- Produktsicherheitsgesetz § 3
- Mindestinhalte nach den einschlägigen EU-Vorschriften
- Mindestinhalt und Struktur nach EN ISO 20607 für Maschinen
- Pflichten bei Lieferung in andere EU-Staaten
- Stellung und Bedeutung der Normung
Haftung für fehlerhafte Informationen
- Was ist Instruktionshaftung?
- Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und nach § 823 BGB
- Strategien zur Minimierung des Haftungsrisikos
Sicherheitsbezogene Informationen nach EN IEC/IEEE 82079‑1:2020
- Arten sicherheitsbezogener Informationen
- Inhalt und Aufgabe des Kapitels „Sicherheit“
- Erstellung von Sicherheits- und Warnhinweisen
- Strukturierung sicherheitsbezogener Informationen nach EN IEC/IEEE 82079‑1 und ANSI Z535.6
- Häufige Fehler in Sicherheitskapiteln
Ausgewählte Abschnitte aus Sicherheitskapiteln erstellen, mit Praxisteil
- Bestimmungsgemäße Verwendung
- Personalqualifikation
- Beschreibung von Schutzeinrichtungen und Maßnahmen
Tag 2
Spezielle Anleitungsformen
- Montageanleitung für unvollständige Maschinen
- Kurzanleitungen
- Betriebsanleitungskonzepte im Anlagenbau
Warnhinweise nach EN IEC/IEEE 82079‑1:2020 und ANSI Z535.6
- Bedeutung von Warnhinweisen
- Anforderungen an Warnhinweise aus Gesetzen und Normen
- Struktur und Inhalt wirksamer Warnhinweise
- Warnschilder nach ISO 3864-2 und ANSI Z535.4
- Auswahl geeigneter Piktogramme und Symbole nach ISO 7010
- Typische Fehlleistungen in Warnhinweisen
Formulieren und Gestalten von Warnhinweisen – Praxisteil
- Formulieren ausgewählter Warnhinweise für ein Praxisbeispiel
- Besprechen und Optimieren der Arbeitsergebnisse
Weitere wesentliche Anforderungen aus EN IEC/IEEE 82079‑1:2020
- Zielgruppenanalyse und Risikobeurteilung im Vorfeld der Anleitungserstellung
- Anforderungen an die Qualifikation von Erstellern und Übersetzern technischer Anleitungen
- Einheitliche Terminologie
- Gliederung und Mindestinhalte entsprechend der Produkt-Lebensphasen
Organisatorisches
- Zielgruppe
- Technische Redakteure und Entscheidungsträger im Bereich Konstruktion und Entwicklung
- Empfohlener Zeitrahmen
- 2 Tage (13 Stunden) – Das Programm kann zeitlich an Ihre Bedürfnisse angepasst und auf einen Tag verkürzt werden.
- Teilnehmerzahl
- 6 bis 15 Personen. Bei größeren Teams führen wir das Seminar in zwei Durchläufen durch, damit die Praxisteile für alle betreubar bleiben.
- Format und Sprache
- Inhouse-Schulung bei Ihnen vor Ort. Inhalt, Umfang und Termin stimmen wir vorab mit Ihnen ab, sodass das Programm zu Ihren Produkten und zum Vorwissen der Teilnehmenden passt. Durchführung auf Deutsch oder Englisch.
- Vorlauf
- Etwa vier Wochen bis zum Termin. Diese Zeit nutzen wir für die inhaltliche Abstimmung und die Ausrichtung des Praxisteils auf Ihre Produkte.
- Unterlagen
- Alle Teilnehmenden erhalten eine ausführliche Seminarunterlage, die innerhalb Ihres Unternehmens digital weiterverwendet werden darf.
- Kosten
- Preis auf Anfrage – wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot je nach Teilnehmerzahl, Ort und Dauer. Die Reisekosten unseres Referenten sind darin enthalten.
Ihr Referent
Matthias Schulz
Lead-Experte und Geschäftsführer – Seit 1990 als Berater, Referent und Fachautor für Risikobeurteilung, CE-Kennzeichnung und normgerechte Sicherheitsinformationen tätig. Aktiv im Expertenforum der tekom, im VDI Stuttgart und an der TAE Esslingen; langjährige Lehrtätigkeit an Hochschulen sowie Fachbuchautor.
Interessiert?
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